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Avisos importantes

Horarios de apertura

Avisos importantes

Avisos importantes

  • La Dirección del Palacio de Monterrey podrá modificar los horarios de apertura en aquellas situaciones en que considere necesario.
  • Por favor, recuerde indicar en su email un numero de télefono para contactar en caso de ser necesario
  • Actualmente la visita no está adaptada para personas con discapacidad visual o auditiva.
  • El Palacio no está adaptado para personas con movilidad reducida o sillas de ruedas.

horarios de apertura

  • Horariode verano (de abril a octubre): De martes a domingo: de 10:30h a 14:30h y de 16:00h a 20:00h.
  • Horario de invierno (de noviembre a marzo): De martes a domingo: de 10:30h a  14:30h y de 16:00h a 18:00h. En enero y febrero se cierra por la tarde.
  • Lunes cerrado (excepto festivos).

Visita libre

Información

La visita incluye audioguía digital para dispositivo propio,disponible al comienzo del recorrido mediante un código QR. Se recomienda traerauriculares propios para una mejor experiencia.

Idiomas disponibles: Español, inglés y francés

tarifas

Entrada general: 7€

Entrada reducida: 5€

(Menores de 18 años, familia numerosa, desempleados, estudiantes menores de 25 años, carnet joven, mayores de 65 años y discapacidad). Se requiere en el acceso documentación acreditativa.

Menores de 6 años: 0€

Promoción martes : 0€

(Sólo Martes a las 10:30 y 10:45)

Suplemento  Cocinas y Celdas: + 2,5€ 

Visita guiada

Información

Con guía presencial.

*Visita guiada en español a puerta cerrada. Sujeta a mínimo de aforo.

tarifas

Sábados y domingos: 12 €

De martes a viernes: 10 €

Visitas Escolares

Información

Talleres y visitas para centros escolares e institutos.

tarifas

Información y reservas contactar con

info@palaciodemonterrey.com

Visita Privada a palacio cerrado

Información

Esta entrada permite una visita exclusiva al Palacio a puerta cerrada, incluyendo zonas privadas y acompañada por un guía especializado en historia y arte, haciendo la experiencia inolvidable. La visita puede realizarse antes de la apertura o al cierre del Palacio. Al ser a puerta cerrada, es posible presenciar tareas internas como mantenimiento, traslado de obras, filmaciones y visitas protocolarias.

tarifas

Los integrantes del grupo no podrán beneficiarse de gratuidad o reducción en el precio, independientemente de que cumplan con algún requisito establecido.

Para más información, puede ponerse en contacto con la Fundación a través del email info@palaciodemonterrey.com.

Venta de entradas

NORMAS Y RECOMENDACIONES

Normativa general

Normas generales de acceso:
  • El acceso requiere la posesión de una entrada válida con código QR que debe conservarse hasta la salida y puede ser requerida por el personal de Monterrey. Las entradas son personales e intransferibles, válidas únicamente para el día, hora y número de personas indicados en ellas. No se admiten cambios ni devoluciones.
  • El precio de las entradas y la política de reducción y/o gratuidad serán los establecidos en la web y en los soportes informativos de Monterrey. La reducción y/o gratuidad deberán ser siempre justificadas mediante documento oficial actualizada al día de la visita en la taquilla.
  • Menores de 14 años no pueden acceder solos al espacio y han de estar acompañados por un adulto durante toda la visita.
  • La adquisición de una entrada de tipo reducida conlleva la obligatoriedad de mostrar la acreditación oficial, valida y actualizada de la condición.
  • Los menores de 14 años no pueden acceder solos al palacio y deberán estar acompañados por un adulto.
  • Los visitantes deberán atender en todo momento a las instrucciones del personal.
  • Está prohibido acceder al edificio con objetos o sustancias que puedan suponer riesgo a la integridad de las personas y de las obras de arte (armas, sustancias peligrosas, objetos de gran tamaño, objetos punzantes y cortantes, etc.). Todos los bolsos y bultos deberán pasar el control de seguridad.
  • No está permitido acceder al recinto con maletas de viaje que superen las medidas de la consigna.
  • No está permitido el acceso de ningún tipo de animales, excepto perros guía o auxiliares terapéuticos siempre previa y expresa autorización por parte de la organización y presentando la acreditación correspondiente.
  • Está prohibido el acceso a personas con evidentes síntomas de embriaguez o con síntomas de estar bajo efectos de estupefacientes.
Normas generales de la visita:
  • Los visitantes deberán comportarse de manera correcta durante la visita, sin molestar a otras personas.
  • No está permitido: Tocar piezas, obras de arte, apoyarse en muebles o sentarse en sillas. Sentarse en el suelo u obstaculizar el paso. Correr por las salas. Fumar. Comer o beber en todo el espacio. Dejar a los menores sin control de un adulto. Realizar cualquier actividad comercial fuera de las establecidas por la organización (visitas guiadas oficiales, audio guía o Tienda) sin autorización por la Dirección.
  • No se permite hacer fotografías dentro del Palacio.
  • Se ruega: respetar distancia de seguridad con las piezas y obras. Evitar hablar durante la visita con audioguía. No utilizar tono acústico en móviles, sino vibración.